domingo 4 de noviembre de 2007

¿ES VICTIMA DE MOBBING EN EL TRABAJO? (19/10/2007)

Escribe: Psic. Lic.Silvana Giachero

Iñaki Piñuel y Zabala, Profesor Titular de la Universidad de Alcalá de Henares dice que si Ud está soportando durante por lo menos los últimos 6 meses, uno o más de los siguientes hostigamientos psicológicos, con frecuencia de una o dos veces en la semana, usted padece de una situación de Mobbing en su trabajo:


*Mi superior se niega a comunicarse, hablar o reunirse conmigo

*Me ignoran, excluyen, o me hacen el vacío, fingen no verme, no me devuelven el saludo, o a veces me saludan otras no, me hacen el vacío.

*Me gritan con vistas a intimidarme

*Se me interrumpe continuamente impidiéndome expresar.

*Prohíben a mis compañeros o colegas hablar conmigo.

*Inventan o difunden rumores y calumnias acerca de mi de manera malintencionada

*Me acusan injustificadamente o falsamente de incumplimientos, errores, o fallos inconcretos y difusos sin consistencia ni entidad real.

*Me atribuyen malintencionadamente conductas ilícitas o antiéticas contra la empresa o los clientes para perjudicar mi imagen y reputación.

*Recibo críticas y reproches por cualquier cosa que hago o decisión que tomo con vistas a desestabilizarme y paralizarme.

*Se amplifican y dramatizan con malas intenciones, pequeños errores o nimiedades para alterarme.

*Me amenazan con usar instrumentos disciplinarios (rescisión del contrato, no renovación, expediente disciplinarios, investigaciones, denuncias, traslados forzosos, etc.)

*Desvalorizan continuamente mi esfuerzo profesional, restándole su valor, o atribuyéndolo a otros factores. No hay reconocimientos de ningún tipo.

*Intentan persistentemente desmoralizarme y alterarme mediante todo tipo de artimaña, afectando mis vínculos y mi rendimiento laboral.

*Utilizan de manera malintencionada varias estratagemas para hacerme incurrir en errores y después acusarme de ellos.

*Controlan, supervisan o monitorean mi trabajo de forma malintencionada para intentar “pillarme” en algún error.

*Me dejan sin ninguna trabajo que hacer ,ni siquiera a iniciativa propia, y luego se me acusa de no hacer nada y de ser perezoso.

*Me asignan sin cesar nuevas tareas sin dejar que termine las anteriores y me acusan de no terminar nada.

*Me asignan tareas o trabajos absurdos.

*Me asignan tareas o trabajos por debajo de mi capacidad profesional o mis competencias, para agobiarme y humillarme.

*Me fuerzan a realizar trabajos que van contra mis principios , mi ética.

*Me asignan tareas rutinarias o sin ningún valor o interés alguno.

*Me asisgnan tareas que ponen en riesgo mi salud física y mental.

*Me impiden que adopte las medidas de seguridad necesarias para realizar mi trabajo con la debida seguridad que el mismo requiere.

*Me ocasionan gastos con el fin de perjudicarme económicamente.

*Me humillan, denigran y desvalorizan en público ante otros colegas o terceros.

*Intentan aislarme de mis compañeros dándome trabajos que me alejan de ellos.
*Distorsionan o malinterpretan lo que digo.

*Se me busca mis puntos débiles para hacerme explotar.

*Envenenan a la gente que me rodea contándoles todo tipo de calumnias o falsedades, poniéndolas en mi contra.

*Hacen burla de mi y bromas intentando ridiculizarme.

*Recibo feroces e injustas críticas o burlas acerca de aspectos de mi vida personal.

*Recibo amenazas verbales o mediante gestos intimidatorios.

*Recibo amenazas por escrito o teléfono en mi domicilio.

*Se hacen bromas inapropiadas o crueles acerca de mi.

*Me privan de información imprescindible y necesaria para hacer mi trabajo.

*Limitan malintencionadamente mi acceso a promociones, ascensos,cursos de formación o de capacitación para perjudicarme.

*Me asignan plazos de ejecución o cargas de trabajo irrazonables e inusuales.

*Modifican mis responsabilidades o mis cometidos sin comunicármelo.

*Me lanzan insinuaciones o proposiciones sexuales directa o indirectamente.

El Profesor Iñaki dice que si ha contestado afirmativamente a una o mas de los puntos anteriores y estos comportamientos son reiterativos, por lo menos una o dos veces por semana durante un período continuado de al menos 6 meses, usted padece Mobbing.

El mismo padecimiento conlleva el riesgo de sufrir los siguientes trastornos: depresión, irritabilidad, fatiga crónica, insomnio, estrés y todas sus secuelas físicas, ansiedad, ataques de pánico, cambios de personalidad, ideas suicidas, somatizaciones varias.

Lamentablemente en nuestro país no hay leyes muy claras y de peso que puedan contrarrestar este fenómeno, pero los trabajadores debemos saber que juntos podemos.

Ver también:

MOBBING: LA VICTIMA (10/10/2007)

Escribe Psicól. Lic. Silvana Giachero

Muchos han sido lo correos electrónicos que recibido respecto a este tema y creo que aún son muchas mas las personas que están siendo víctimas de acoso moral en su trabajo, este artículo como los anteriores y los que voy a seguir escribiendo, va para ellos. Hay que tomar conciencia y sensibilizarse al respecto para que poco a poco puédamos ir revirtiendo esta situación dentro del ámbito laboral, previniendo desde el ámbito escolar.

Cualquier persona puede ser víctima de mobbing, no hay un estereotipo ni un perfil psicológico que predetermine este tipo de violencia. El sólo hecho de que el agresor perciba a otra persona como una amenaza, y que al mismo tiempo haya un contexto laboral favorable que dispare y permita la actuación de la rabia del agresor.

No necesariamente son personas débiles o enfermas, si bien el agresor busca ponerlas en este lugar para desvalorizarlas y justificar lo injustificable. Por el contrario, en la mayoría de los casos nos encontramos con personas que se enfrentan, consciente o inconscientemente, al agresor poniéndose en el lugar del blanco de su odio. Por lo general suelen, con su actitud, cuestionarlos, poner en tela de jucio su desempeño, lo cual provoca en el agresor la necesidad de desacreditarlos como forma de desacreditar lo que ellos dicen o hacen; se los humilla, busca distorsionar los vínculos de la víctima para así aislarlo. Dado que el hostigador vive a la víctima como una amenaza porque deja al descubierto su ineptitud, busca y encuentra en el entorno la fuerza suficiente para aniquilar a la víctima, ya sea por el simple silencio de sus compañeros, ya sea por el temor de estos o por la búsqueda de privilegios.

El hostigador pretende y logra reflejar una imagen de la víctima como poco inteligente, holgazana, conflictiva, que no cumple con su trabajo, cuando en realidad es lo contrario. Las víctimas suelen ser personas dinámicas, trabajadoras, creativas, pro-activas y esta misma forma de ser es lo que enoja al acosador. A sus ojos son personas envidiables, debido a las virtudes que el siente que no tiene y desea tener, como cree que no puede las aniquila en el otro (envidia destructiva).

El escenario en que se desarrolla el mobbing, es en aquellas organizaciones que están en crísis con malas prácticas, con métodos ineficientes en la resolución de conflictos. Por ejemplo, la indefinición de funciones y roles que da lugar a la inseguridad, desconfianza, y a los conflictos de competencia, a los malos entendidos generando problemas que sino son rápidamente resueltos degeneran en mobbing.

El acoso en el trabajo no tiene su origenen la víctima sino que es un mal que parte de la propia organización y afecta a todos los que forman parte de la misma. Pero esta realidad se tiende a negar y se suele depositar en la víctima haciéndola depositaria de todas las culpas y acusándola de desequilibrios y malos vínculos para luego marginarla y/o echarla como forma fantaseada de deshacerse del problema. Luego aparece otra u otras víctimas. Se reduce el Mobbing a problemas personales simplificando el entramado complejo que sostiene al mismo sin poder hacer incide de que el transfondo del conflicto es institucional y no personal. La víctima es el chivo expiatorio de dicha realidad.

Lamentablemente nos encontramos en una sociedad tan competitiva, donde en pos de ello todo vale y se desdibujan los límites entre lo correcto e incorrecto, donde la ética queda suspendida entre paréntesis, existiendo una gran permisividad en cuanto a los comportamientos siempre y cuando se logren los fines buscados, ideológicos, económicos, políticos.

En este caldo de cultivo de violencia y desconfianza, crece el mobbing, y mientras se hostiga a una o varias personas las otras quedan momentáneamente tranquilas creyendo que a ellos no les va a pasar y se convierten en cómplice de tales violencias.

Al respecto cabe preguntarnos que pasa con el compañerismo, con la solidaridad, con el respeto por los derechos humanos y los agentes que hacen que el mismo se lleve a cabo... son los propios trabajadores esos agentes, son sus derechos y deben hacerlos cumplir.

El poder está en ellos y en su unión para la búsqueda de soluciones.

Ver también:

MOBBING: EL AGRESOR (03/10/2007)

Escribe: Psic. Lic. Silvana Giachero

Muchas son las personas que son víctimas de violencia laboral y cada vez mas las demandas de intervención psicológica son a consecuencia del desarrollo de patologías (tanto físicas como emocionales) desencadenadas por dicha violencia. Parece que está de moda hablar de Estrés Laboral, pero es real, siendo éste una de las consecuencias del acoso moral en el trabajo. Hay que tomar conciencia de este fenómeno, su gravedad y alcance por los daños que causan a las víctimas y su entorno.

El principal problema es que se detecte claramente al agresor, porque suele ser una persona que da hacia fuera una imagen muy positiva de sí mismo, solo la víctima sabe de su parte oscura, por ello si son muchas deben juntarse para luchar contra el mismo.

Los agresores desatan toda su furia y toda la serie de conductas de acoso, no precisamente en personas serviciales o pasivas, disciplinadas y sumisas, es pues frente al éxito y méritos de otros que se dispara su furia. La envidia es por su sentimiento de codicia, ansias de poder, se irritan cuando ven que otros triunfan y que son felices.

En el fondo temen perder sus privilegios, su estatus, temor a quedar opacados, no pudiendo alimentar su ego, por ello poseen una ambición desmedida la cual implica eliminar drásticamente cualquier OBSTACULO que sientan que se les interpone en el camino a sus necesidades narcisistas, aunque su discurso sea: por el bien de la empresa o la organización, en realidad es una necesidad individual y perversa.

Hay dos tipos de agresores, los pasivos, los que se ponen al servicio del agresor propiamente dicho como forma de tener privilegios y resguardarse de sus maltratos,al que comúnmente se lo denomina “alcahuete” y el agresor propiamente dicho que es quien ejecuta el acoso.

Marie-France Irigoyen, en su libro Acoso Moral hace una descripción muy clara de las características de la personalidad perversa narcisista del hostigador que se las expongo a continuación, dado que la considero de mucha utilidad para poder detectar a un hostigador, o varios, en su lugar de trabajo.

*El agresor tiene una falsa idea de si mismo grandiosa de su importancia, cuando habla siempre dice YO tal cosa...

*Posee fantasías ilimitadas de éxito y poder, se considera especial y único.

*Tiene una necesidad excesiva de ser admirado como forma de poder sostener esa falsa imagen.

*Piensa que se le debe todo y hay que decirles gracias todo el tiempo.

*Explota al otro en sus relaciones interpersonales y siempre las ideas brillantes son de él.

*Carece de empatía (ponerse en el lugar del otro) aunque simula muy bien tenerla, es muy habil en sus vínculos.
*Finge muy bien entender los sentimientos de los dem{as haciendo que el otro confíe en él y utilizando luego dicha vulnerabilidad.

*Tiene actitud y comportamientos arrogantes, cuando se lo contradice y cuestiona se enfurece.

*Si bien posee características paranoicas no lo es, pues al poner toda su rabia afuera teme ser atacado y desconfía de todos creyéndose él la víctima.

*Celos, suspicacia, crea malos entendidos, distorsiona los vínculos del equipo de trabajo, hace juicios equivocados e interpreta acontecimientos neutros sin intencionalidad como si los tuvieran.

*Se encargan del cotilleo, chismes mal intencionados para desprestigiar a quien él considera sus enemigos.

*Si bien tiene clara sus limitaciones e inoperancia profesional muestra lo contrario y sabe del peligro al que está expuesto en su carrera.

*En conocimiento de su realidad consecuentemente buscan destrozar a quienes los pueden dejar en evidencia aniquilando la carrera de los demás.

El profesor J. L. González de Rivera y Revuelta, dice que padecen del trastorno de “mediocridad”. El dice que hay tres tipos: la simple, la inoperante y la más peligrosa mediocridad inoperante activa (MIA), quien la padece tiene grandes deseos de notoriedad, despliega una gran actividad que no sirve de nada, o sea es totalmente inoperante, generando gran cantidad de trabajo inútil que impone a los demás, destruyendo así su tiempo e intentando introducir todo tipo de controles y obstáculos destinados a dificultar las actividades realmente creativas.

Ver también:

MOBBING Y ETICA (28/09/2007)

Escribe: Psic. Lic. Silvana Giachero

Se preguntarán qué es el Mobbing, es la forma de esclavitud moderna, es lo que hoy escuchamos a nivel laboral como el Acoso Moral, es el psicoterror que muchos viven en su ámbito laboral, o sea lo que solemos llamar “mover el piso a alguien...hacerle la vida imposible...hacerle la cama”.Los grandes especialistas en Salud Laboral lo definen como Acoso Inmoral, porque es la falta de Ética total, o sea que atenta contra el derecho más natural del ser humano, LA LIBERTAD.

La Ética es un tema que preocupa históricamente, grandes filósofos y científicos han elaborado teorías al respecto, Aristóteles le dio un gran giro al concepto resignificándolo. La ética, como dice la Lic. en Psicología Alicia Pasalacua es la “práctica del buen hacer”, implica los valores de cada individuo definiendo sus actos éticos en buenos o malos, es la puesta en acción de esos valores y se ponen en juego en cada accionar de las personas en su vida cotidiana, no se limita a su práctica laboral. La ética es una sola en cada persona, se es ético o no se es, se aplica en todos los ámbitos de la vida, tiene que ver con el como somos como personas, pone en juego la responsabilidad, confidencialidad, objetividad, respeto por el otro, veracidad, dignidad, confiabilidad autocrítica y libertad. Cada persona en sí misma es libre de decir que no cuando se le pide realizar algo que considera va en contra de su ética. Claro que ello implica hacerse cargo de las consecuencias que ello conlleva cuando la demanda vienen del poder en forma vertical.

El Mobbing es un acto antiética, coarta la libertad, implica actuaciones discriminatorias, injurias que buscan denigrar la autoestima de la persona al punto de paralizarla y hacerla sentir culpable por actuar éticamente.

El Mobbing solo se desarrolla en organizaciones donde por diferente multiplicidad de intereses y motivada por el odio y la envidia, se le permite que se desarrolle.

El Acoso Moral presenta las mismas características y consecuencias que el Acoso y Abuso Sexual, siendo ambos aún un tabú, dado que los acosadores son los que tienen el poder y quienes siempre salen impunes.

El Bulling o Acoso Moral Escolar (el que se da entre compañeros o entre maestros y alumnos ) es la base sobre la que se construye el Mobbing, es allí donde este tiene sus raíces y para erradicar esta lacra social es en ese ámbito donde se debe educar y prevenir, lo cual es una de las tareas y funciones del Psicólogo Laboral.

Cuando una organización, que es de tipo feudal donde se busca dominar en base al terror, el miedo y la denigración, instalando la desconfianza, no hay más opciones, se es esclavo o enemigo, ambos lugares afectan nocivamente la salud mental y física de los trabajadores. Está científicamente comprobado que el Mobbing genera severas secuelas postraumáticas, puede derivar en cáncer, acelerar cualquier enfermedad orgánica que se padezca, incluso una severa depresión que puede culminar en suicidio. Dichos estudios han comparado la cantidad de suicidios por Mobbing con las muertes por riesgo laboral y las primeras superan notablemente en número a las segundas.

Por lo general, el ser un proceso lento basado en estrategias ocultas y perversas de gente muy inteligente que está en un lugar de poder, los trabajadores suelen ser ignorantes de padecer dicho acoso, las víctimas descreídas y humilladas, con grandes sentimientos de culpa, temerosas y a la defensiva de todos sus compañeros de trabajo, se aíslan y la soledad los paraliza. Lo peor que hay en estas situaciones es no hacer nada, de todas formas hay que ser conscientes que cuando se hace, ya sea alejarse del trabajo o denunciar la situación, trae serias consecuencias para las personas, con riesgo de dañar su reputación y perder el trabajo. Son situaciones muy difíciles de manejar, se debe estar asesorado y atendido psicológicamente para ir pudiendo sortear obstáculos lo mejor posible. Y lo más importante buscar apoyo en amigos, familia y solidarizarse con todos aquellos que sean víctimas de este terror.

Como en los casos de abuso sexual, se cuestiona a la víctima, su vida, su actuar, su ética y si alguien cuestiona a los acosadores se convierte en una nueva víctima de ellos.

Los agentes que llevan adelante el acoso, no ya las personas de mando sino quienes son utilizados para concretarlo, justifican los mismos considerándose obedientes del poder, enajenados de su propia ética utilizan la disciplina, lealtad y fidelidad así como el sentido del deber, como los justificativos y acusan a las víctimas de desagradecidos..Entre su ética y las órdenes que les dan se genera en ellos una tensión interna pero sin sentimiento de culpa por ello no suelen denunciar dicha situación ellos obedecen órdenes.

El Mobbing enajena a las personas, las priva de su libertad, atenta contra la ética y las normas de convivencia, degrada los valores, elimina la igualdad en el desempeño de su trabajo, se está en relación de desventaja con los compañeros de trabajo, son humillados y destratados.
Para Freud, la ética es la construcción que todas las personas hacemos para vivir en sociedad, son las reglas morales que regulan los vínculos, es la sublimación de la agresividad que se hace a medida que se va creciendo para poder convivir.

El Mobbing destruye la ética, destruye los vínculos y atenta contra los valores de convivencia, genera en su seno la desconfianza aislando a las personas para poder imponer su poder. Como dice el dicho, divide y triunfarás.

Todos los ciudadanos en un estado de derecho tenemos el derecho, valga la redundancia, la protección y cuidado de nuestra salud así como a la vida, cualquier daño contra un trabajador es un daño a su vida, por ende el Mobbing atenta contra la vida misma y los Derechos Humanos.
Quien lo padece y es consciente cree que algún día va a pasar y va a lograr hablar del mismo como una anécdota de su pasado, pero no es consciente de las múltiples secuelas y costos que conlleva el mismo.

Los acosadores van creando invisiblemente un entramado donde construyen un conflicto del que culpan y acusan a la víctima, esta última ya denigrada suele creer que es así, cuando en realidad lo que ella ha hecho es denunciar una situación que está mal o cuestionando algo que considera que no se debería hacer. Por lo general se lo acusa de desacato a la autoridad y se le responde que si no le gusta que se vaya, atentando contra sus intereses económicos.

El Mobbing es la lacra de la sociedad moderna, y una de las soluciones es solidarizarse con otras víctimas para erradicarlo, luchar en contra del mismo es luchar por una sociedad mejor que se base en los derechos humanos.

El silencio nos hace cómplices.

Ver también:

Administración de sus recursos humanos (7/12/2006)

Tema central de la charla brindada por la Licenciada en Psicología, Silvana Giachero.

El martes 5 del corriente mes, se brindó una charla en la Asociación Comercial e Industrial de Canelones. La misma estuvo a cargo de la Psicóloga Silvana Giachero, quien se refirió a la administración de los recursos humanos en las empresas. Previo a la misma Giachero explicó a este medio que algunos se preguntan “¿para qué un psicólogo en nuestra empresa?, el tema pasa porque nosotros no vamos hacer terapia en las mismas. Se trata de empezar a entender que la riqueza de una empresa no es el capital que se gana o se genera, o el sueldo que cobramos, la misma está en los recursos humanos” .

Referente a la misión de los trabajadores, dijo que no es “mera mano de obra, está visto como persona, quien es reconocido como tal puede desarrollar sus habilidades, esto implica que estará comprometido con la empresa lo que hará que desarrolle su tarea con excelencia”.

Otro tema a que hizo referencia fue al que llamó; “mi otro gran cliente”, basado en quienes concurren a comprar los diferentes productos que elaboran las empresas. “Es sumamente importante hacer sentir al cliente como persona única, esto creará una fidelidad y aporte a que se sumen más consumidores”.

Respecto a la psicología del trabajo Giachero acotó que enseña de alguna forma donde está la sustentabilidad de una empresa, “pongo como ejemplo un lugar donde yo trabajé seleccionando personal, fue en Ciudad de La Costa, un empresario me decía, debemos hacer todo prolijo, invertir poco pero hacer las cosas bien”.

Respecto a las selecciones de personas explicó que un psicólogo del trabajo debe preocuparse de hacer un seguimiento, “ello aportará que se elija la persona adecuada, no es lo mismo un vendedor de seguros que de una empresa fúnebre o cigarrillos, lógicamente no pueden tener las mismas características, lo mismo pasa con quienes venden para una multinacional o quienes lo hacen para una micro empresa, estas cosas es la que nosotros como profesionales debemos cuidar”.

Refiriéndose a otras personas que cumplen funciones dentro de una empresa, señaló que el lugar de ellos fue ocupado durante mucho tiempo por “los contadores, ellos solo ven números, no advierten que detrás de esos números hay una persona, cosa que se ha descuidado durante mucho tiempo”.

Para Giachero la psicología del trabajo no es algo nuevo, destacó que ya se hacía en la primera guerra mundial, “se seleccionaban los aviadores, quienes estarían en el campo de batalla y otros lugares estratégicos. Por lo tanto no es algo nuevo aunque a nosotros nos cueste bastante más”.
Dijo que lleva seis años de experiencia en el área, “dentro de muy poco termino el posgrado, la labor en consultorías y empresas me ha permitido ver los resultados, todo pasa por comenzar pensando que falta en una empresa y como podemos hacerla avanzar, tenemos muchas quedadas en el tiempo y algunas que son vegetativas”.

Respecto a las charlas; el martes fue el puntapié inicial, se reconoció por la Psicóloga y directivos de la institución que la época del año no es la mejor para que los empresarios estén presentes, “despacito seguiremos con este trabajo, todo tiene un comienzo, hoy es lo que hacemos”, concluyó Giachero.

Ver también:

sábado 27 de octubre de 2007

ESTRÉS LABORAL: ¿Qué es? (5/12/2006)

Escribe: Psic. Lic. Silvana Giachero

Mucho se habla hoy sobre el tema y sabemos que hay médicos que dan licencia médica con este diagnóstico, otros prefieren poner los síntomas físicos que padece la persona pero no hablan de estrés laboral por sentir que no es un término muy definido. Por otro lado los psicólogos vemos en la clínica personas con sufrimiento psíquico causado por el estrés pero no estamos aparentemente autorizados para dar licencia laboral por el mismo.
Este es un tema muy complejo, que tiene diversas lecturas, pero una sola consecuencia grave: la persona se enferma y puede llegar a morir por estrés laboral.

El estrés es un estado permanente de tensión interna que va resintiendo el funcionamiento de todo el organismo. Es como si tuviéramos un motor de un auto al máximo durante mucho tiempo sin apagar.

Es estar durante un tiempo prolongado presionado por diferentes factores que hacen a lo laboral pero que se pueden entrecruzar con elementos de la vida cotidiana y personal del sujeto.

Desde el punto de vista médico, es un grupo de fenómenos asociados a la disminución o pérdida de la eficiencia y habilidad, al desarrollo de la ansiedad, frustración y aburrimiento.

Es una de las principales causas de baja productividad, ausentismo, toma de decisiones incorrectas, dificultades en los vínculos del equipo de trabajo, y mayor propensión a accidentes.

En el plano orgánico puede producir todo tipo de trastornos asociados a la debilidad orgánica de cada sujeto, puede acelerar los procesos de una enfermedad en desarrollo, provocar ataque al corazón, infarto cerebral, y con ello la muerte.

A nivel psicológico, tenemos un alto monto de ansiedad, crisis de pánico, depresión, desmotivación, aburrimiento, ideas de muerte, síndrome de Bernaut, etc. [ ]

El síndrome de “burnout, también llamado síndrome de “estar quemado” o de desgaste profesional, se considera como la fase avanzada del estrés profesional, ...
www.arearh.com/salud%20laboral/sindromeburnout.htm - 23k -
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Tambien vemos por ende trastornos en la vida social y familiar de las personas que padecen estrés laboral.

Por ende el estrés no solo afecta al sujeto sino a su familia, entorno y a la empresa en la que trabaja.

Un estrés prolongado produce efectos negativos y graves sobre el desempeño laboral y sobre la salud del trabajador.

En el próximo artículo veremos las causas del estrés y que cosas hay que cuidar en la empresa para evitar o disminuir el mismo no solo para un mejor rendimiento y productividad, sino para cuidar la salud de sus empleados, de su Capital Humano.

Ver también: